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            计世网

            从捷豹路虎看企业该如何释放数据潜力?
            作者:刘沙 | 来源:计世网
            2022-03-30
            Qlik希望通过数据分析管道把被动的商业智能转变为主动智能。

             

              2020年,捷豹路虎在全球127个国家中卖出了425974辆汽车。虽然取得了不错的业绩,但是和其他企业一样,捷豹路虎也面临着很多数字化的挑战:

              受到新冠肺炎疫情的影响,很多供应链被迫中断,导致生产力和生产资料短缺,全球都出现了芯片荒;与此同时,新能源汽车市场逐渐壮大,传统汽车的市场份额被不断蚕食……

              捷豹路虎需要根据数据做出正确的决策,以应对市场挑战。

              但是,捷豹路虎的数据分布在127个国家中,这些国家的数据库系统各不相同,数据源多样且复杂。此外,在捷豹路虎过去收购的公司中,也保留着各种各样的系统,增加了访问数据的困难。

              于是,捷豹路虎采用了DataOps方法,在谷歌云平台上创建了一个数据湖,通过Qlik Replicate向该数据湖传送数据,并且把Qlik数据集成和数据分析平台应用到其他方案中。

              现在,捷豹路虎在15分钟内就可以完成从项目设定到任务就绪的数据同步需求;5个人的Replicate数据团队就可以处理全球化的数据,极大改善了原有的VAT数据消费流程和效率。

              捷豹路虎首席数据产品经理Michael Cockbill对此表示:"采用DataOps方法带来的最大革新在于,我们数据团队内部创建了数据'摄取即服务'的能力,并以此提供数据给外部业务用户。这是在我们采用Replicate前所不能想象的。"

              这是一个企业利用数据来推动业务价值的典型案例。

              孤岛带来的挑战

              事实上,很多企业都像捷豹路虎一样面临着来自数据层面的挑战,他们在数据和分析应用领域进行了大量投资,但结果收效甚微。

              IDC和Gartner等咨询机构的报告显示,只有44%企业有足够用于市场分析的数据,仅有29%的企业经营者从数据中获得了有效的业务产出,35%的管理者认为数据素养能力已经成为拦路虎。


            Qlik大中华区董事总经理刘智宏

              对此,Qlik大中华区董事总经理刘智宏指出,这是由于企业把数据集成和业务智能分成了两个独立的领域,形成了IT和业务两个孤岛。

              IT部门处理的通常都是被动且静态的历史数据,可以称为"被动的商业智能",这些数据大多都没有应用在业务上,IT人员也不知道哪些数据是对业务有用的;而业务部门要处理的除了过去的问题,还有即时的问题,业务人员也不知道有哪些数据可以调出来使用。

              让被动BI变为主动智能

              Qlik发现了这样的挑战,这家成立28年以来一直专注于数据领域的技术和解决方案的公司希望,通过提供端到端的数据分析管道,把IT和业务两个孤岛连接在一起,把被动的商业智能转变为主动智能。

              刘智宏表示:"我们希望不是在事后才做数据分析,而是即时处理,能通过整个数据生命周期做分析、协同来产生洞察力。有了基于洞察力的决定后,客户就可以把决定输入到业务系统里,自动化地采取行动。这对企业来说是提高投资回报的最好方法。"

              据介绍,Qlik在数据服务方面有三大优势:针对数据整合,Qlik可以帮助客户把不同数据源的数据整合在一起,包括结构化数据、非结构化数据、原始数据、商业数据等等;采集数据的方式是实时的,而且是自动化的,减少了人工的参与;Qlik还会提供企业数据指标或者企业数据目录,让客户知道如何访问、应用、治理这些数据,并进行下一步的分析。

              在分析服务方面,使用Qlik Sense可以实现分析现代化,也具有三大优势:其一,关联差异,可以用最快的速度自由探索数据。如今这项技术还增加了自然语言处理功能。其二,增强分析,结合人工智能和关联技术,提升了分析解决方案的效率,可以提供情景感知的洞察。第三,主动分析,可以提供有洞察力的报告,超越过去的仪表盘。通过自动化的方式,分析实时数据,让客户以行动为导向,在正确的时间点做出决策,把握业务时机。

              刘智宏告诉记者:"在数据的驱动下,企业可以通过Qlik的解决方案去处理更多的数据,产生更多的洞察力,能够获得更多的利润。这也是Qlik对中国所有客户的承诺。"

              "不过,企业要想在数据层面取得成功,首先需要提高数据素养,构建数据驱动的文化。" 刘智宏强调,"要理解问题、管理问题、解决问题,Qlik还提供了数据素养方案和培训计划,让每一位员工都可以做出数据驱动的决策。"

              刘智宏指出,数据素养不是属于C Level、CFO或CIO的,而是属于每一个人的。大家都要养成用数据来沟通、用数据来支撑每一个决定的习惯,无论是支持一个决定,还是反对一个决定。"事实上,不只是在企业里,在每个人的生活中,不分年龄大小,都会遇到数据方面的挑战或问题,我们都需要数据素养帮助我们做出每一个决定。"

              综上所述,Qlik数据集成平台和数据分析平台,加上"数据素养即服务"产品,可以帮助用户释放数据、找到数据、理解数据、采取行动,打通IT和业务两边的孤岛,创建全新的端到端的数据分析管道。刘智宏指出:"这个平台就是主动智能平台。主动智能这个比较新的视角是IT和业务部门都需要拥有的。"

              谈到Qlik在中国市场的发展时,刘智宏表示,2022年Qlik会在中国市场全力推进主动智能解决方案,这也是Qlik全球解决方案的发展方向。

              而作为独立的BI厂家,Qlik对于不同厂家的系统、数据库、数据中台,都会抱着开放的态度去提供支持。"我们会以客户的需求为主,这是Qlik的优势。而且Qlik产品的规划也很符合现在中国企业的要求,除了可以提供自动化、敏捷化、实时化以外,Qlik也在努力推进智能化发展。"刘智宏补充到,"Qlik希望能够在数据技术、数据素养、智能化、数字化转型层面帮助中国企业大幅提高竞争力。"

            责任编辑:刘沙

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